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全国3·15 汽车维修质量服务月已经启动

发布时间:2014年04月01日 15:15 返回列表

第一;

专家支招
  “3·15汽车维修质量服务月”活动期间,为了进一步促进汽车维修行业提高服务质量,提高消费者的维权意识,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明白消费意识。近日,全国各大中城市部分经销商开展了形式多样的汽车维修便民惠民服务。同时,华西城市读本邀请了南充建国汽车城销售服务有限公司市场经理为广大市民识别购车陷阱支招。经销商开展“3·15汽车维修质量服务月”活动“突出本企业服务特色,开展多种形式的优质惠民服务活动,如设立咨询台向车主提供免费咨询、免费车辆诊断检查、组织开展诸如用户座谈会、客户回访、试乘试驾及车友联谊等活动。”东创建国集团副总裁任川康介绍,为进一步促进汽车维修行业提高服务质量,提高汽车维修消费者的维权意识,本月开展了“3·15汽车维修质量服务月”活动,认真履行四川省机动车维修服务质量规范,确保维修质量、服务流程及质量保证执行到位,为创企业品牌、树立行业形象做出积极的努力。
除此之外,还倡议汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、合理维修,积极参与服务月活动,组织开展形式多样的汽车维修便民惠民服务。以“诚信维修、放心消费”为主题,引导汽车维修企业为社会及广大车主提供方便快捷、优质高效的汽车维修服务,提高汽车维修行业服务能力和服务水平,提升汽车维修行业整体形象。

第二;

专家支招:拒绝加价早提车,买车可以等
    据了解,每一款车都会有厂商指导价,而对于车型的指导价,经销商有时会有一些故弄玄虚的招数,部分经销商在店内标出的车型价格在优惠之后,可能高过厂商指导价,此时就存在4S店虚报价格以及虚假优惠的情况。“为了避免这类情况,消费者需要首先自己了解车型的指导价以及基本配置,避免被4S店在售价方面动手脚。”南充建国汽车城销售服务有限公司市场经理陈通财介绍,第二个陷阱是,拒绝加价早提车,买车可以等。“有时商家会利用消费者急于提车的心理向消费者提出加价早提车的要求,但是实际上店里可能有现车,其实这种做法不符合国家目前的相关法规,建议大家在买车之前多去几个同品牌的4S店了解真实现车情况。陈通财说,在交定金时要区分定金与订金。有的朋友在订车之后想要更换其他车型或是与经销商产生误会,导致不想购车,这时订金与定金虽然一字之差,但是意义却大不同。定金表示付款无法再退,而订金则代表购车意向,因此当大家在购车无法肯定时,推荐先选择订金。“现在团购已经成为经销商清理库存车一种方法和途径,消费者可以通过团购低价购车,但是在团购车时需要注意是否为超期库存车,如果碰到超期库存车建议不买或是选择其他车型。”陈通财说,在提车时,需要注意车辆外观,从不同角度观察车辆是否存在色差。如果存在色差,则表示车辆可能是故障车。

购车过程中需要注意哪些小陷阱?

    消费陷阱在任何国家、任何地方、任何时间都不可避免地客观存在,汽车消费陷阱自然也不例外。下面我们将介绍四种汽车销售中常见的陷阱:陷阱1;低价为幌子,经销商用低价车做幌子,尽可能地扩大车价范围,重点卖高价位车,以此坑骗消费者。消费者要想好自己花多少钱买车再去车市,否则极易中了厂家的销售花招而一次一次地提高买车标准。陷阱2;优惠注水,不良经销商赠送的装饰大多包含水分,其实际价值往往在经销商宣传的标准上大打折扣,以次充好。消费者在选购这些有“大礼包”赠送的车型时,应该首先向比较了解市场的朋友咨询一下,或者亲自去汽车装饰市场看看这些“礼单”上的东西到底值多少钱,之后再做选择。陷阱3;降价补偿,降价补偿,请你入瓮。等你掏了钱,补不补偿可就不是你说了算了。要知道,经销商不是傻子,他们知道厂商降价的机会不大,而实际的车价却是自己说了算,浮动的幅度很大。所以别轻信经销商的口头承诺。陷阱4;加价销售,紧俏车型加价卖,一直是车市公开的秘密。还有一种是打新车上市和批量供应的时间差,吸引消费者排队预订,加价卖车。此时,你搜索加价新车厂家的安排计划,你就会看到,它庞大的产量计划,供应不足是完全不可能的,个别加价完全是炒作,自己的血汗钱完全没必要白白送给别人。


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