成都轨道交通学校课程有哪些

随着我国社会经济的不断发展，以及铁路建设、高铁线路的不断增加，人们对外出旅行方面的需求，已经逐渐从当初的生理需求上升为心理需求。广大旅客不再仅仅是为了满足低层次的追求而乘坐列车，而是更加看重列车上的服务质量，将旅行作为一种享受，并希望旅途能够成为一种美好的体验。成都高铁学校是成都经济区最早一家开设高铁、地铁等热门专业的综合类职业院校。

经过20年的教育积淀，确立了“专业好、就业好”的办学宗旨，形成了“受到好教育，养成好习惯，树立好人品，找到好工作”的办学理念。订单式培训，保障了就业的安置。 欢迎广大学子来校咨询。高铁列车客运服务质量，可以说是铁路乘务工作的一项重要指标，它对提高铁路服务形象，增强铁路客运时长竞争力等，起着重要的作用。因此，作为高铁乘务工作者有必要对旅客的心理需求做一番剖析，在不断地实践中找到为旅客提供这一需求的方式方法，让高铁客运工作的质量不断得到提升。

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高铁乘务工作者的素质(三)职业规范：职业规范包括职业道德、职业纪律和服务规范。高铁乘务员在工作中需要与各类旅客交流，其服务对象大流动性强。良好的职业规范是高铁企业发展的需要，也是追求精神文明的需要。高铁乘务员必须具备哪些素质呢，下面成都高铁学校老师为大家做一个简单的介绍：一，作为一名高铁乘务员，你必须具有良好的身体素质，因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的。二，在春运时期，可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭，所以需要高铁乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥。

三，要有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质，在高铁乘务员工作中，你会遇到各种的困难和压力，只有具备有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质才能让你顺利的解决各种问题。2011年到2015年期间，全国铁路建设系统人才需求量约为50万人，其中中专、高职层次的一线操作人员就占到70%-80%，铁路人才总体上处于供不应求状态。预计到2020年，仅长三角地区高铁、地铁、轨道装备制造业等轨道交通类人才需求量就将高达10万人左右。成都轨道交通学校课程有哪些。

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